Geschäftsbedingungen

Wir freuen uns auf Ihren Besuch im Hotel Hoheneck, Dorfstrasse 4. 6390 Engelberg

Buchungsroutinen und Stornierungsbedingungen für Gäste

• Es gelten die gleichen Stornobedingungen wie bei booking.com und airbnb.

• Die Zimmer sind ab 15:00 Uhr bezugsfertig. Ein früherer Bezug der Zimmer ist je nach Verfügbarkeit möglich.  Am Abreisetag sollte das Zimmer bis spätestens 11 Uhr verlassen werden. Das Gepäck kann tagsüber im Hotel deponiert werden.

• Beim Check-In erhalten Sie einen Briefumschlag mit Ihrem Schlüssel, allen nötigen Informationen sowie einem Meldeschein. Der Umschlag wir Ihnen je nach Anreisezeit von unserem Personal an der Rezeption oder in der Bar ausgehändigt oder er wird an der Rezeption platziert. Füllen Sie bitte den Meldeschein direkt aus und werfen Ihn in den Briefkasten an der Rezeption.

• Im ganzen Hotel gibt es gratis WiFi. Es können zeitweise Unterbrüche auftreten.

• Bitte beachten Sie, dass die Rezeption zeitweise nicht besetzt ist, auch wenn wir im Haus sind. Für Notfälle erhalten Sie beim Check-In eine Telefonnummer. Ein Telefon steht an der Reception.

• Hunde sind in einigen Zimmern erlaubt.

• Wir sind ein Nichtraucher Hotel und Bar. Dies gilt auch für die Balkone.

• Das Hotel befindet sich im Dorfzentrum und manchmal gibt es nachts Strassenlärm. Wenn Sie besonders empfindlich sind, vermerken Sie bitte bei der Buchung, dass Sie ein Zimmer in einer anderen Richtung haben möchten.

• Verhalten Sie sich bitte leise in den Gängen.

• Zimmerpartys sind nicht gestattet.

• Das Frühstück können Sie in der Küche im ersten Stock selbst zubereiten oder in der Bäckerei/Café auf der anderen Strassenseite kaufen.

• Das Hotel behält sich das Recht vor, die Kreditkarte während oder nach dem Aufenthalt zu belasten, unter anderem – aber nicht ausschliesslich – für: verlorene Schlüssel (100 CHF), übermässige Reinigungsarbeiten, verlorene oder beschädigte Gegenstände, Schäden sowie eine Strafgebühr von mindestens 200 CHF für das Rauchen im Hotel, einschliesslich des Zimmers oder auf dem Balkon.

• Von den Gästen wird erwartet, dass sie die Hausregeln einhalten und dem Personal sowie anderen Hotelgästen mit Respekt begegnen. Bei Verstössen behält sich das Hotel das Recht vor, die Gäste ohne Erstattung nicht genutzter Übernachtungen des Hauses zu verweisen. Die Gäste sind dazu angehalten, in zumutbarem Masse zur Lösung von Problemen beizutragen und Schäden zu minimieren.

• Skipässe können online auf der Titlis-Webseite oder an der Talstation gekauft werden. Ein Insider-Tipp: Die Tickets werden auch im Tourismusbüro gegenüber vom Hoheneck sowie am Bahnhof verkauft – dort gibt es in der Regel kürzere Warteschlangen.

• Die allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem schweizerischen Recht.

Hotel Hoheneck,

Engelberg im Juni 2025